Bảo hiểm trách nhiệm công cộng là gì?

Khách hàng trượt ngã trong siêu thị, biển quảng cáo rơi trúng người đi đường, công nhân sửa chữa làm cháy nhà hàng xóm, học sinh bị thương trong khuôn viên trường — mọi trường hợp bên thứ ba yêu cầu bồi thường vì hoạt động của doanh nghiệp đều thuộc trách nhiệm công cộng (Public Liability). Bảo hiểm chi trả số tiền doanh nghiệp phải bồi thường theo pháp luật, kèm chi phí pháp lý để giải quyết khiếu nại.

Hợp đồng quy định mức trách nhiệm cho mỗi vụ và tổng cho cả năm (ví dụ 2 tỷ/vụ, 4 tỷ/năm), phạm vi địa lý và hoạt động được bảo hiểm. Nhiều hợp đồng thuê mặt bằng ở trung tâm thương mại, hợp đồng thi công, hợp đồng với đối tác nước ngoài yêu cầu doanh nghiệp phải có bảo hiểm này.

Bảo Việt cấp đơn theo quy tắc bảo hiểm trách nhiệm công cộng của Tổng Công ty, có thể mở rộng trách nhiệm chủ sử dụng lao động, trách nhiệm với tài sản thuê, ô nhiễm bất ngờ.

Ai nên tham gia

  • Siêu thị, cửa hàng, nhà hàng, quán cà phê, phòng gym có khách ra vào
  • Chủ đầu tư, nhà thầu xây dựng, công ty quảng cáo, tổ chức sự kiện
  • Trường học, trung tâm ngoại ngữ, khu vui chơi, cơ sở dịch vụ
  • Đơn vị thuê mặt bằng trong trung tâm thương mại, tòa nhà văn phòng (chủ tòa nhà yêu cầu)
  • Doanh nghiệp làm việc với đối tác nước ngoài yêu cầu chứng nhận bảo hiểm trách nhiệm

Rủi ro thường gặp

  • Khách hàng ngã do sàn ướt, cầu thang, cửa kính, phải nằm viện
  • Vật rơi từ công trình, bảng hiệu, giàn giáo gây thương tích hoặc hỏng xe
  • Cháy lan sang cơ sở bên cạnh do hoạt động của mình
  • Thiệt hại tài sản khách hàng gửi giữ (xe máy, hành lý) tùy mở rộng
  • Chi phí luật sư, án phí khi bị kiện dù cuối cùng không phải bồi thường

Được bảo hiểm

  • Số tiền phải bồi thường theo pháp luật cho thương tật, tử vong của bên thứ ba
  • Số tiền phải bồi thường cho thiệt hại tài sản của bên thứ ba
  • Chi phí pháp lý, chi phí điều tra, hòa giải với sự đồng ý của Bảo Việt
  • Chi phí cấp cứu, y tế khẩn cấp cho người bị nạn
  • Mở rộng tùy chọn: trách nhiệm chủ sử dụng lao động, tài sản thuê mượn, ô nhiễm bất ngờ, sự kiện ngoài cơ sở

Loại trừ phổ biến

  • Thương tật của chính nhân viên (thuộc bảo hiểm tai nạn lao động hoặc mở rộng chủ sử dụng lao động)
  • Trách nhiệm sản phẩm sau khi bán (cần bảo hiểm trách nhiệm sản phẩm)
  • Trách nhiệm nghề nghiệp (tư vấn, thiết kế, y tế sai sót) và trách nhiệm theo hợp đồng vượt quá pháp luật
  • Xe cơ giới, tàu thuyền, máy bay; ô nhiễm dần dần; phạt hành chính, phạt hợp đồng
  • Hành vi cố ý, vi phạm pháp luật của người được bảo hiểm

Phạm vi và loại trừ cụ thể theo quy tắc bảo hiểm và hợp đồng; khách hàng được nhận quy tắc đầy đủ trước khi ký.

Phí bảo hiểm và thông tin cần cung cấp

Phí tính theo mức trách nhiệm, loại hình hoạt động, doanh thu hoặc diện tích cơ sở, số lượng khách và lịch sử khiếu nại. Mức tham khảo cho cửa hàng, văn phòng với mức trách nhiệm 1 – 2 tỷ/vụ từ vài triệu đồng/năm; nhà thầu xây dựng, tổ chức sự kiện cao hơn. Bảo Việt chào phí sau khi có mô tả hoạt động và mức trách nhiệm yêu cầu.

Để báo giá, bạn cần cung cấp

  • Loại hình hoạt động, địa chỉ cơ sở, diện tích, số nhân viên
  • Doanh thu năm gần nhất
  • Mức trách nhiệm yêu cầu (mỗi vụ, cả năm) – thường theo hợp đồng thuê hoặc đối tác
  • Lịch sử khiếu nại, tai nạn 3 năm gần nhất
  • Yêu cầu mở rộng: chủ sử dụng lao động, tài sản thuê, sự kiện

Câu hỏi thường gặp

Có. Mức trách nhiệm có thể ghi bằng VNĐ hoặc USD tương đương, và ghi chủ tòa nhà là bên được bảo hiểm bổ sung theo yêu cầu của hợp đồng thuê.
Không, trách nhiệm công cộng chỉ bảo hiểm bên thứ ba. Nhân viên cần bảo hiểm tai nạn lao động hoặc mở rộng trách nhiệm chủ sử dụng lao động trong cùng hợp đồng.
Không thừa nhận lỗi hay thỏa thuận bồi thường trước khi báo Bảo Việt; ghi nhận hiện trường, thông tin người bị nạn, nhân chứng; gửi thông báo trong vòng 14 ngày. Bảo Việt sẽ cùng doanh nghiệp làm việc với người khiếu nại.

Nhận báo giá bảo hiểm trách nhiệm công cộng

Điền thông tin, chúng tôi gửi báo phí và quy tắc bảo hiểm trong ngày làm việc. Hoặc nhắn Zalo 0374 11 99 68, email dobakhiem@baoviet.com.vn.