Bảo Việt từ 1965

Doanh nghiệp bảo hiểm phi nhân thọ đầu tiên tại Việt Nam, Thương hiệu quốc gia 2024

Quy tắc chính thức

Hợp đồng cấp theo quy tắc do Tổng Công ty Bảo hiểm Bảo Việt ban hành

Báo giá trong ngày

Gửi thông tin cơ bản, nhận báo phí và điều khoản trong ngày làm việc

Hỗ trợ bồi thường

Tư vấn viên theo hồ sơ từ khi khai báo đến khi nhận tiền

Bảo hiểm trách nhiệm sản phẩm là gì?

Theo Luật Bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng, tổ chức sản xuất, nhập khẩu, phân phối phải bồi thường thiệt hại do sản phẩm khuyết tật gây ra, kể cả khi không có lỗi. Bảo hiểm trách nhiệm sản phẩm (Product Liability) chi trả khoản bồi thường đó và chi phí pháp lý khi sản phẩm đã bán ra gây thương tật, tử vong hoặc thiệt hại tài sản cho người sử dụng hoặc bên thứ ba.

Hợp đồng xác định phạm vi sản phẩm, lãnh thổ bán hàng (Việt Nam hoặc xuất khẩu), mức trách nhiệm mỗi vụ và cả năm. Đối tác nước ngoài, chuỗi siêu thị, sàn thương mại điện tử lớn thường yêu cầu nhà cung cấp có bảo hiểm này trước khi ký hợp đồng.

Bảo Việt cấp đơn theo quy tắc bảo hiểm trách nhiệm sản phẩm của Tổng Công ty, có thể ghép với trách nhiệm công cộng thành một hợp đồng trách nhiệm chung.

Ai nên tham gia

  • Nhà sản xuất, gia công thực phẩm, đồ uống, mỹ phẩm, dược phẩm, thực phẩm chức năng
  • Nhà sản xuất, lắp ráp thiết bị điện, điện tử, đồ chơi, đồ gia dụng, nội thất
  • Doanh nghiệp xuất khẩu sang EU, Mỹ, Nhật (thường bắt buộc theo hợp đồng mua hàng)
  • Nhà nhập khẩu, nhà phân phối độc quyền chịu trách nhiệm thay nhà sản xuất nước ngoài
  • Nhà cung cấp cho chuỗi siêu thị, sàn thương mại điện tử có yêu cầu bảo hiểm

Rủi ro thường gặp

  • Thực phẩm gây ngộ độc hàng loạt, khách hàng nhập viện và khởi kiện
  • Thiết bị điện chập cháy gây hỏa hoạn tại nhà người dùng
  • Mỹ phẩm gây dị ứng, tổn thương da phải điều trị
  • Đồ chơi, nội thất gãy hỏng gây thương tích cho trẻ em
  • Chi phí luật sư ở nước ngoài khi bị kiện tại thị trường xuất khẩu

Được bảo hiểm

  • Số tiền phải bồi thường theo pháp luật cho thương tật, tử vong của người sử dụng hoặc bên thứ ba do sản phẩm khuyết tật
  • Số tiền phải bồi thường cho thiệt hại tài sản của bên thứ ba do sản phẩm gây ra
  • Chi phí pháp lý, chi phí giám định, hòa giải được Bảo Việt chấp thuận
  • Phạm vi lãnh thổ theo thỏa thuận: Việt Nam, châu Á hoặc toàn thế giới (trừ hoặc gồm Mỹ, Canada)
  • Mở rộng tùy chọn: chi phí thu hồi sản phẩm (product recall) theo điều khoản riêng

Loại trừ phổ biến

  • Chi phí sửa chữa, thay thế, thu hồi chính sản phẩm bị lỗi (trừ khi mua mở rộng thu hồi)
  • Sản phẩm bán ra trước ngày hiệu lực, sản phẩm không có công bố chất lượng, hàng giả, hàng không rõ nguồn gốc
  • Thiệt hại do sản phẩm được dùng sai hướng dẫn, đã bị sửa đổi sau khi bán
  • Thiệt hại dự kiến trước, cố ý; trách nhiệm theo hợp đồng vượt quá quy định pháp luật
  • Amiăng, thuốc lá, vũ khí, sản phẩm bị cấm; phạt hành chính, phạt hợp đồng

Phạm vi và loại trừ cụ thể theo quy tắc bảo hiểm và hợp đồng; khách hàng được nhận quy tắc đầy đủ trước khi ký.

Phí bảo hiểm và thông tin cần cung cấp

Phí tính theo loại sản phẩm, doanh thu bán hàng năm, thị trường tiêu thụ (xuất khẩu sang Mỹ/Canada cao nhất), mức trách nhiệm và lịch sử khiếu nại. Mức tham khảo từ 0,05% đến 0,3% doanh thu sản phẩm được bảo hiểm mỗi năm. Doanh nghiệp xuất khẩu nên hỏi đối tác mức trách nhiệm tối thiểu (thường 1 – 5 triệu USD) trước khi lấy báo giá.

Để báo giá, bạn cần cung cấp

  • Danh mục sản phẩm, công bố chất lượng, chứng nhận (ISO, HACCP, CE…)
  • Doanh thu năm gần nhất theo từng nhóm sản phẩm và thị trường (nội địa, xuất khẩu)
  • Mức trách nhiệm yêu cầu (mỗi vụ, cả năm), phạm vi lãnh thổ
  • Lịch sử khiếu nại, thu hồi sản phẩm 5 năm gần nhất
  • Yêu cầu của đối tác mua hàng (nếu có)

Câu hỏi thường gặp

Cần. Theo luật Việt Nam, nhà nhập khẩu và nhà phân phối chịu trách nhiệm liên đới với người tiêu dùng; bảo hiểm của nhà sản xuất nước ngoài thường không bảo vệ bạn tại tòa Việt Nam.
Không, trừ khi mua mở rộng thu hồi sản phẩm. Trách nhiệm sản phẩm chỉ trả thiệt hại cho người bị hại; chi phí thu hồi, tiêu hủy, thay thế hàng là rủi ro riêng.
Theo yêu cầu đối tác và quy mô thiệt hại tối đa có thể xảy ra. Thực phẩm, dược, thiết bị điện: tối thiểu 2 – 5 tỷ/vụ. Xuất khẩu EU/Mỹ: theo hợp đồng, thường 1 – 5 triệu USD.

Nhận báo giá bảo hiểm trách nhiệm sản phẩm

Điền thông tin, chúng tôi gửi báo phí và quy tắc bảo hiểm trong ngày làm việc. Hoặc nhắn Zalo 0374 11 99 68, email dobakhiem@baoviet.com.vn.