Đơn vị vận hành: Công ty Bảo hiểm Bảo Việt Gia Định — chi nhánh chính thức của Tổng Công ty Bảo hiểm Bảo Việt · GPKD số 45/GPĐC1/KDBH · MST 0101527385-066 · Địa chỉ: 156-158, Đường B2, Phường An Khánh, TP. Hồ Chí Minh (“Chúng tôi“).
Hiệu lực từ: 16/08/2026 · Phiên bản 1.0

1. Chấp nhận điều khoản

Bằng việc truy cập và sử dụng trang baohiemdulich.obaoviet.com (“Trang”), bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý với các Điều khoản sử dụng này cùng Chính sách bảo mật thông tin. Nếu không đồng ý, vui lòng ngừng sử dụng Trang.

2. Tính chất thông tin trên Trang

Trang cung cấp thông tin tóm tắt về sản phẩm Bảo hiểm Du lịch Flexi và Bảo hiểm Du lịch Trong Nước của Tổng Công ty Bảo hiểm Bảo Việt nhằm mục đích giới thiệu và hỗ trợ khách hàng tìm hiểu, đăng ký tham gia bảo hiểm.

3. Công cụ tính phí và báo giá

• Kết quả của công cụ tính phí trên Trang được tính theo biểu phí chính thức hiện hành, mang tính tham khảo và ước tính dựa trên thông tin bạn cung cấp;
• Mức phí chính thức được xác nhận bởi chuyên viên trước khi thanh toán và ghi nhận tại Hợp đồng/Giấy chứng nhận bảo hiểm;
• Việc gửi biểu mẫu đăng ký chưa làm phát sinh hợp đồng bảo hiểm. Hợp đồng chỉ có hiệu lực khi bạn hoàn tất thanh toán phí và được Bảo Việt chấp nhận bảo hiểm, thể hiện bằng Giấy chứng nhận bảo hiểm được phát hành;
• Biểu phí và quyền lợi có thể thay đổi theo quyết định của Tổng Công ty Bảo hiểm Bảo Việt; nội dung Trang sẽ được cập nhật tương ứng.

4. Trách nhiệm của người sử dụng

• Cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và trung thực khi sử dụng công cụ tính phí và biểu mẫu đăng ký. Việc kê khai không trung thực có thể dẫn đến việc từ chối bồi thường hoặc hủy hợp đồng theo Luật Kinh doanh bảo hiểm;
• Chỉ đăng ký thông tin của chính mình hoặc của người mà bạn được ủy quyền/đại diện hợp pháp (ví dụ: người thân trong gia đình, nhân viên công ty khi mua theo đoàn);
• Không sử dụng Trang vào mục đích trái pháp luật, phá hoại, can thiệp hệ thống, thu thập dữ liệu tự động, giả mạo hoặc gây hiểu nhầm;
• Người sử dụng dưới 18 tuổi cần có sự đồng ý và giám sát của cha mẹ/người giám hộ.

5. Sở hữu trí tuệ

Toàn bộ nội dung trên Trang (bố cục, văn bản, hình ảnh, mã nguồn công cụ tính phí) thuộc quyền quản lý của Chúng tôi hoặc được sử dụng hợp pháp. Nhãn hiệu “Bảo Việt” và các tài liệu sản phẩm thuộc sở hữu của Tập đoàn Bảo Việt/Tổng Công ty Bảo hiểm Bảo Việt. Nghiêm cấm sao chép, khai thác thương mại khi chưa có sự đồng ý bằng văn bản.

6. Giới hạn trách nhiệm

• Chúng tôi nỗ lực bảo đảm thông tin trên Trang chính xác và cập nhật, tuy nhiên không bảo đảm Trang hoạt động liên tục, không gián đoạn hoặc không có lỗi kỹ thuật;
• Chúng tôi không chịu trách nhiệm đối với thiệt hại phát sinh từ việc người dùng cung cấp thông tin sai, sử dụng Trang sai mục đích, hoặc từ các sự kiện bất khả kháng (sự cố hạ tầng internet, tấn công mạng ngoài khả năng kiểm soát hợp lý);
• Trách nhiệm bảo hiểm (chi trả quyền lợi, bồi thường) thuộc về Tổng Công ty Bảo hiểm Bảo Việt theo Hợp đồng/Giấy chứng nhận bảo hiểm đã phát hành, không phụ thuộc nội dung tóm tắt trên Trang.

7. Liên kết đến bên thứ ba

Trang có thể chứa liên kết đến website khác (Zalo, tài liệu Quy tắc bảo hiểm, trang chủ obaoviet.com…). Chúng tôi không chịu trách nhiệm về nội dung và chính sách của các website đó; bạn nên xem điều khoản riêng của từng trang khi truy cập.

8. Bảo vệ dữ liệu cá nhân

Việc thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân trên Trang được thực hiện theo Chính sách bảo mật thông tin — một phần không tách rời của Điều khoản này.

9. Giải quyết khiếu nại và tranh chấp

1. Mọi thắc mắc, khiếu nại liên quan đến Trang hoặc quá trình tư vấn: liên hệ hotline 0374 11 99 68 hoặc email dobakhiem@baoviet.com.vn. Chúng tôi tiếp nhận và phản hồi trong vòng 7 ngày làm việc;
2. Khiếu nại về quyền lợi bảo hiểm, bồi thường: thực hiện theo quy trình của Tổng Công ty Bảo hiểm Bảo Việt — hotline 1900 55 88 99 (24/7);
3. Tranh chấp không hòa giải được sẽ do Tòa án có thẩm quyền tại Việt Nam giải quyết theo pháp luật Việt Nam.

10. Luật áp dụng và thay đổi điều khoản

Điều khoản này được điều chỉnh bởi pháp luật Việt Nam, trong đó có Luật Kinh doanh bảo hiểm 2022, Luật Giao dịch điện tử và Luật Bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng. Chúng tôi có quyền cập nhật Điều khoản; phiên bản mới nhất kèm ngày hiệu lực luôn được đăng tại trang này. Việc tiếp tục sử dụng Trang sau khi cập nhật đồng nghĩa bạn chấp nhận nội dung mới.

← Quay lại trang Bảo hiểm Du lịch